Betalningspolicy
För köp som görs online accepterar vi följande betalningsmetoder:
- Visa
- Mastercard
- Maestro
- American Express
- Apple Pay
- Google Pay
- UnionPay
- Shop Pay
- Discover
- Diners Club
- Elo
- Swish
- Klarna
De betalningsmetoder som kan användas för en beställning visas i kassan.
Problem vid betalning
Om ett betalningsförsök inte kan genomföras visas ett meddelande i kassan. Kunden bör kontrollera att de angivna uppgifterna är korrekta eller välja en annan betalningsmetod. Beställningar där betalningen är ofullständig eller inte har gått igenom behandlas inte.
Valuta
Betalningar debiteras i den valuta som visas i kassan, vilket är svenska kronor (SEK).
Eventuella valutaväxlingsavgifter, avgifter för utländska transaktioner eller liknande avgifter som tillkommer från din bank eller betalningsleverantör är ditt ansvar.
Faktureringsinformation
Du ansvarar för att tillhandahålla korrekt och fullständig fakturerings- och betalningsinformation. Beställningar kommer att annulleras om informationen som lämnats är felaktig eller inte kan verifieras.
Betalningshantering och säkerhet
- Betalningar hanteras via Shopify och betrodda tredjepartsleverantörer av betalningstjänster.
- Transaktioner skyddas med SSL-kryptering och säkra betalningstekniker.
- Fullständiga kortuppgifter lagras inte på våra servrar.
Förebyggande av bedrägerier och verifiering
- Transaktioner kan granskas för att motverka bedrägerier eller obehörig aktivitet.
- Transaktioner som anses misstänkta eller högriskiga kommer att försenas, annulleras eller återbetalas.
- I vissa situationer krävs ytterligare dokumentation för att bekräfta din identitet eller dina betalningsuppgifter.
Vid frågor eller funderingar kan du kontakta oss via uppgifterna nedan.
Kundtjänstens öppettider:
Måndag till fredag: 08:00–18:00 (CET)
E-post: support@astrid-larsson.com
Telefonnummer: +44 78 7427 0004
Kontaktformulär: Öppna kontaktformuläret